北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店坐落于旧鼓楼大街西缘胡同内，邻近钟鼓楼和后海休闲区，方便前往地坛公园和国子监等著名景点。乘坐地铁抵达本酒店可乘坐2号线或8号线鼓楼大街站E出口南行50米.- 距离地铁2号线鼓楼大街站B口约220米；
- 距离北京站约8.1公里，地铁2号线直达；
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- 距离北京首都国际机场约25.4公里，乘坐地铁2号线到东直门站转机场快轨45分钟可到达机场。
- 去往天安门、故宫地铁2号线地铁至复兴门站换乘1号线地铁至天安门东站。
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查看更多评论会员2661：好评
老公和公婆一起去的，老公第一反应，怎么这么差，好吧，我真的只是看了网评。除了外观环境不错，其他一个差字。房价还贵，倒是出行地址还可以。
会员6874：好评
院子看起来不错，酒店设施陈旧，洗手台根本就是破的，里面还有垃圾
会员5900：好评
很棒 朋友都很喜欢 四合院的外观很棒